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配送・返品の統計

配送方法について

• 目立たない梱包

  注文は無地のダンボールで発送され、住所は汎用のものです。納品書にはブランド名を'SLP Group, LLC'としてのみ記載します。外側には内容物を特定するものは何もありません。

• 国内配送

  米国のすべての注文で送料無料です。UPSまたはUSPS、2～4営業日。チェックアウト時に速達オプションあり(1～2営業日)。ラベルが生成されたら、すぐに追跡メールが届きます。

• 国際配送

  カナダ、英国、オーストラリア、EUへ発送しています。関税と輸入VAT は決済時に請求されます。配送時に予期しない手数料は発生しません。配送時間は5～10営業日です。

• 配送保留

  配送を遅延させたいですか。注文後4時間以内に[email protected]にメールを送ってください。最大30日間保留できます。

返品・保証

• 30日間返品保証

  ご満足いただけない場合、配送から30日以内にいかなる理由でも製品を返品して全額返金をお受けいただけます。返送用の無料ラベルをお送りします。質問や手数料はありません。

• 2年間の保証

  すべてのデバイスにはモーター故障、バッテリー劣化、シリコン剥離に対する2年間の保証が付いています。初回申請時に、送料無料で交換または修理いたします。

• 衛生に関する注記

  使用済み製品の返品も承認しています。返金は処理されます。返品されたユニットは改装されたり再販されたりしません。私たちの材料パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。